问题描述:
Windows 10 开机正常,进入桌面之后鼠标等外设可以正常使用,但按下键盘后立即蓝屏,报错:Bad_Pool_Caller。
解决方法:
搜索之后发现有关此问题的答复大多为以下三点:
1、尝试检查一下系统的更新补丁。
2、回忆一下是否安装过驱动或软件后产生此问题,尝试禁用或卸载。
3、到您的品牌机的官网上面下载安装最新的键盘驱动。
实际上,Windows 10 蓝屏界面已经提供了官方解答的二维码,扫码后进入网页,其中额外提到可通过拔插外设排除问题,经尝试以下操作可行:
1、拔下所有 USB 接口外设开机。
2、开机进入桌面后先插入键盘 USB 插口,确认键盘可使用。
3、随后插入其他 USB 外设,即可正常使用。
问题原因:
此问题最终原因仍多是因为驱动不兼容导致,且多是网卡驱动,可通过 C:\Windows\Minidump 文件夹下的 Minidump 文件分析诱发蓝屏的驱动文件,然后针对性删除,并重装其他版本或较低版本才能根本解决。